Гарантийное обслуживание
Качество продукции и выполненных работ мы подтверждаем гарантией на свои услуги. Гарантийный срок - период, в течение которого покупатель может, установив скрытые недостатки продукции, предъявить соответствующие претензии продавцу.
Мы даем на свою продукцию (окна, двери, зимние сады из алюминиевых и пластиковых профилей, перголы) с монтажом гарантию 10 лет при условии ежегодного сервисного обслуживания.
В течение срока, указанного в гарантийном документе, участник программы получает следующие услуги по сервисному обслуживанию конструкции:
- Диагностика состояния всех окон в квартире 1 раз в год (осмотр, выявляются видимые и скрытые недостатки конструкции)
- Регулировка фурнитуры, если в этом есть необходимость (используется специальный ключ, с помощью которого регулируется положение створки по вертикали и горизонтали в раме, степень прижима)
- Замер (если требуется замена вышедших из строя элементов окна)
- Консультации специалистов по вопросам правильной эксплуатации изделия и подбор профессиональных средств по уходу за ним. Специалисты нашей диспетчерской службы квалифицированно ответят на ваши вопросы. Контакты: (3952)450016
Гарантия 1 год распространяется на:
Москитные сетки
Оконные и дверные ручки
Подоконники «РТД» Danke Komfort , Winplast, отливы, нащельники.